لا يزال تطبيق "واتس آب" WhatsApp يتزعّم تطبيقات التواصل الفوري، حيث يُعتمد عليه بشكل كبير في التواصل بين الأفراد وحتى في مجال الأعمال. ونجد نسختين من التطبيق، الأولى مخصصة للأعمال وذات مميزات خاصة مثل الرد التلقائي على المستخدمين والتصنيفات وميزة القوائم التي تسهّل على العملاء الطلب ومعرفة منتجات صاحب الحساب وقائمة الأسعار وغيرها من الخدمات.
ومن الأشياء المميزة التي بدأت شركات الطيران بالاعتماد عليها هي خدمة العملاء بشكل أفضل، على سبيل المثال، فإنه في حال حجز المستخدِم رحلةً مع إحدى شركات الطيران، ستصله التذكرة بواسطة التطبيق مع تنبيهات خاصة للرحلة وغيرها من الأمور الخاصة بالحجز.
اقرأ المزيد
يحتوي هذا القسم على المقلات ذات صلة, الموضوعة في (Related Nodes field)
وفي آخر تحديثاته، أعلن تطبيق "واتس آب" عن ميزة جداً مهمة وهي إمكانية وضع ميزة "مؤقت" للرسائل الموجودة التي يتم تبادلها في المجموعات، حيث سيتم حذفها بعد ذلك. على سبيل المثال، يستطيع المستخدم اختيار شهر وبعدها سيتم حذف الرسائل من المجموعة بشكل تلقائي بعد مرور شهر من تاريخ إرسالها.
