ملخص
أعلنت الخدمات الوطنية للحركة الجوية في بريطانيا (ناتس) عطلاً تقنياً في "نظام معالجة الرحلات" بمركز التحكم التابع لها في سوانويك جنوب إنجلترا، تسبب في تعطيل إقلاع الطائرات من 10 مطارات بريطانية في الأقل بينها هيثرو وغاتويك ومانشستر وإدنبره.
قالت الخدمات الوطنية للحركة الجوية في بريطانيا (ناتس) خلال بيان نشرته على موقعها الإلكتروني وحسابها على منصة "إكس" الثلاثاء، إنها تواجه "مشكلة تقنية" في مركز مراقبة الحركة الجوية التابع لها في "سوانويك"، تسببت في "بعض الاضطراب في إقلاع الرحلات"، مضيفة أنها حددت موقع الخلل في "نظام معالجة الرحلات" الخاص بها.
وأوضح متحدث باسم الشركة أن "مهندسينا في الموقع يحققون في المشكلة وسنقدم تحديثاً في أقرب وقت ممكن"، معتذراً مما وصفه بـ"حال عدم اليقين التي سيسببها ذلك للمسافرين"، وناصحاً إياهم بمراجعة شركات الطيران للاطلاع على وضع رحلاتهم. وأضافت "ناتس" خلال تحديث لاحق أن الرحلات لا تزال تغادر وأن المجال الجوي مفتوح، لكن "التعافي سيستغرق بعض الوقت".
ووفق موقع تتبع الرحلات "فلايت رادار"، شمل الاضطراب مطارات أبردين وإدنبره ومانشستر وإيست ميدلاندز وبرمنغهام وبريستول، إضافة إلى مطارات لندن الأربعة ستانستد وغاتويك وهيثرو وسيتي. وذكرت تقارير إعلامية أن حركة المغادرة من هيثرو توقفت بالكامل عند نحو الساعة 12:48 ظهراً بالتوقيت المحلي.
وقال متحدث باسم مطار هيثرو إن "خدمة مراقبة الحركة الجوية (ناتس) تواجه مشكلة تقنية تؤثر في الرحلات المغادرة من المطارات البريطانية"، مؤكداً أن "الرحلات الوافدة غير متأثرة في الوقت الحالي"، وأن المطار "يدعم فريق ’ناتس‘ المحلي في جهوده لحل المشكلة بأسرع وقت".
وعبر بيان لإذاعة "أل بي سي"، أفاد مطار غاتويك بأنه "على علم بمشكلة تقنية لدى ’ناتس‘ تؤثر حالياً في عدد من المطارات البريطانية بينها لندن غاتويك"، داعياً المسافرين إلى مراجعة شركات الطيران. أما مطار إدنبره، فأكد أن الخلل "قد يؤثر في العمليات"، مضيفاً أنه يعمل "عن كثب مع مراقبة الحركة الجوية وشركات الطيران والشركاء الآخرين". وقال مطار جيرزي إن المشكلة تطاول "الرحلات في أنحاء المملكة المتحدة بما فيها الخدمات بين جيرزي وبريطانيا".
معالجة الخلل
بحلول الساعة 20:00 (19:00 توقيت غرينتش)، بلغ عدد الرحلات الملغاة من المطارات البريطانية وإليها 1055 رحلة، بحسب موقع "فلايت رادار 24" المتخصص في تتبع حركة الطيران.
ومساء، جاء في منشور لهيئة مراقبة الحركة الجوية البريطانية على منصة "إكس" "لقد استغرق التعافي من العطل الذي أصاب النظام وقتاً أطول مما كنا نأمل".
اقرأ المزيد
يحتوي هذا القسم على المقلات ذات صلة, الموضوعة في (Related Nodes field)
وتابعت "تمت معالجة الخلل في نظامنا، وعادت عملياتنا إلى طبيعتها، ونحن نعمل بأقصى ما يمكن لتقليص تراكم الرحلات". وأضافت الهيئة "هذا الأمر محبط للغاية، ونعتذر عنه من دون تحفظ".
وقالت وزيرة النقل البريطانية هايدي ألكسندر في منشور على "إكس" إنها "تسعى إلى الحصول على ضمانات بأن تُستخلص العبر من هذه الحادثة وأن تكون أنظمة دعم قطاع الطيران قادرة على تأدية المهمات المطلوبة منها".
واضطر نادي أرسنال الذي يلتقي نابولي الأربعاء في مدينة نابولي في جنوب إيطاليا ضمن منافسات دوري أبطال أوروبا، إلى إلغاء مؤتمر صحافي كان مقرراً قبل المباراة بسبب تأخر رحلة الفريق.
وليست هذه المرة الأولى التي يتعطل فيها مركز "سوانويك"، ففي نهاية يوليو (تموز) عام 2025، أدى خلل تقني في المركز نفسه إلى تقليص عدد الطائرات في منطقة التحكم بلندن، واستمر الاضطراب أكثر من أربع ساعات وفق ما قالته شركة "ريان إير" حينها، إذ وصفت المشكلة بأنها غير مقبولة إطلاقاً وطالبت باستقالة الرئيس التنفيذي لـ"ناتس" مارتن رولف.
