ملخص
أعلنت شركة "ستاربكس" إغلاق 250 مقهى إضافياً في أميركا الشمالية في إطار مراجعة شاملة لمحفظة مقاهيها استبعدت المواقع ذات الأداء الضعيف، بحسب الرئيس التنفيذي للعمليات مايك غرامز. وتأتي الخطوة بعد إغلاق مئات المقاهي وإلغاء 900 وظيفة إدارية قبل عام.
أعلنت شركة المقاهي الأميركية "ستاربكس" أمس الخميس أنها ستغلق 250 مقهى إضافياً في أميركا الشمالية في أحدث مساعيها لتحسين عوائدها المالية.
ووصفت الشركة عمليات الإغلاق هذه بأنها تهدف إلى استبعاد المواقع ذات الأداء الضعيف في ظل سعيها لتحسين النتائج تحت قيادة برايان نيكول الذي تولى منصب الرئيس التنفيذي في سبتمبر (أيلول) 2024.
وقال الرئيس التنفيذي للعمليات مايك غرامز، "راجعنا بعناية محفظة مقاهينا في أميركا الشمالية وحددنا المواقع التي لا نعتقد أننا قادرون فيها على تقديم التجربة التي نطمح إليها للعملاء والشركاء بصورة مستمرة، أو تلك التي لا نرى فيها مساراً لتحقيق أداء مالي مقبول".
وأشار غرامز إلى أن عمليات الإغلاق هذه تعادل واحداً في المئة من إجمال سلسلة مقاهي "ستاربكس" في أميركا الشمالية والبالغ عددها 18 ألف مقهى.
وتأتي عملية الإغلاق الجديدة عقب إغلاق مئات المقاهي قبل عام في أميركا الشمالية أيضاً تزامناً مع إعلان نيكول آنذاك عن إلغاء 900 وظيفة إدارية.
اقرأ المزيد
يحتوي هذا القسم على المقلات ذات صلة, الموضوعة في (Related Nodes field)
ويسعى نيكول الذي كان قاد سابقاً سلسلة مطاعم الوجبات السريعة "تشيبوتلي"، إلى تعزيز أداء "ستاربكس" في سوقها المحلية بعد فترة من تراجع الأداء.
وروج نيكول لمبادرة "خدمة المئزر الأخضر" التي يتوقع فيها من معدي المشروبات "الباريستا" بذل جهد إضافي، سواء كان ذلك عبر "ابتسامة ودودة أو تذكر اسم العميل أو جعل يومه أفضل قليلاً"، وفق الموقع الإلكتروني للشركة.
وكانت "ستاربكس" خططت سابقاً لافتتاح ما بين 600 و650 مقهى حول العالم هذا العام. إلا أن الشركة التي تمتلك 41 ألف مقهى عالمياً ذكرت في إفصاح مالي قدم أمس أنها ستفتتح نحو 440 متجراً في السنة المالية 2026.
وشهدت أسهم "ستاربكس" انخفاضاً بنسبة 1.2 في المئة خلال تعاملات فترة ما بعد الظهيرة أمس.
