تواجه بعض أكبر العلامات التجارية في البلاد بما فيها Coca-Cola و Disney و Kraft دعوات لمقاطعة "تويتر" إذا قام الملياردير إيلون ماسك، الذي سيصبح قريباً مالك الشركة، بالتراجع عن سياسات تعديل المحتوى التي تحد من الكراهية والمعلومات المضللة. وفي رسالة وجهت إلى العلامات التجارية يوم الثلاثاء 3 مايو (أيار) قبل مؤتمر الإعلان الرقمي NewFronts 2022، قالت أكثر من 24 مجموعة من منظمات المجتمع المدني، إنه يجب على المسوقين الحصول على التزامات من "تويتر" للاحتفاظ بسياساتها الأكثر أهمية، بما فيها النزاهة المدنية والتعليقات التي تثير الحقد، كما يجب عليهم التهديد بسحب التمويل في حال لم يمتثل "تويتر" لهذه المطالب.
وجاء في الرسالة: "بصفتكم كبار المعلنين على "تويتر"، فإن علامتكم التجارية تخاطر بالارتباط بمنصة تساهم في نشر الكراهية والتطرف والمعلومات الخاطئة ونظرية المؤامرة"، مضيفة: "يمكن لأموال إعلانك تمويل مشروع الغرور الخاص بماسك".
ولم يرد "تويتر" على الفور على طلب للتعليق. ولكن في طلب مستثمر يوم الإثنين، أخبر "تويتر" المعلنين "ليس لدينا تغييرات مخطط لها لالتزامنا بسلامة العلامة التجارية"، كما أن الشركة "لا يمكنها التكهن بالتغييرات التي قد يجريها إيلون ماسك بعد الإغلاق". الرسالة، التي نشرتها الـ CNN لأول مرة، تحث المعلنين على إجراء صفقاتهم الإعلانية التالية مع "تويتر" بناء على شروط التغييرات في سياسة النظام الأساسي.
خطاب الكراهية
وتطرقت الرسالة إلى أحدث مثال على كيفية استناد بعض المجموعات المدنية إلى القوة الهائلة لخطاب الشركات - وتحديداً الإعلان الرقمي، شريان الحياة للعديد من منصات التكنولوجيا - في محاولات لتشكيل توجه شركات التكنولوجيا. وهي تعزز سنوات من الخبرة المتزايدة من قبل صناعة الإعلانات، أن العلامات التجارية يمكن أن تتشوه سمعتها إذا ظهرت إعلاناتها بجوار محتوى مواد ضارة.
وتحمل مبادرة الثلاثاء أصداء مقاطعة إعلانية بعيدة المدى في عام 2020 والتي شهدت قيام شركات تمثل Adidas و Starbucks بسحب إعلاناتها من "فيسبوك" بسبب ما وصفتها بـ"الإخفاقات" في منع انتشار خطاب الكراهية. ولكن على عكس تلك الحملة، قالت المجموعات التي تقف وراء رسالة الثلاثاء، إن المعلنين لديهم فرصة ليكونوا أكثر استباقية واستراتيجية هذه المرة، لأن ماسك قد أرسل برقية يكشف فيها ما يخطط للقيام به مع "تويتر".
وقال أنجيلو كاروسون، الرئيس التنفيذي لشركة Media Matters for America ، إحدى المنظمات، في الوقت الذي يستعد فيه المعلنون للتفاوض على عقود تطلعية مع "تويتر" هذا الأسبوع خلال مؤتمر NewFronts ، يمكنهم حماية أنفسهم بشكل استباقي من أي ضرر يلحق بعلاماتهم التجارية.
وقال كاروسوني: "إذا جاء إيلون ماسك وتخلص من كل وسائل حماية سلامة العلامة التجارية، أعتقد أن شركة Coca-Cola يجب أن تكون قادرة على إلغاء عقدها". "سيكون من الواضح للغاية إذا كان "تويتر" يرفض أو لم يوقع أو لم يعط خيارات لهؤلاء الذين يبادرون إلى الإلغاء".
اقرأ المزيد
يحتوي هذا القسم على المقلات ذات صلة, الموضوعة في (Related Nodes field)
كما استهدفت رسالة الثلاثاء أسماء معلنين كبار آخرين، من بينهم Apple و Best Buy و HBO -، ولم يرد المتحدثون الرسميون باسم العلامات التجارية على الفور على طلبات التعليق.
ومن بين المنظمات الأخرى التي تقود حملة الرسائل، منظمة Accountable Tech والمجموعة النسوية UltraViolet ، وقام مركز مكافحة الكراهية الرقمية والائتلاف الوطني لوسائل الإعلام من أصل إسباني ومجموعة الحقوق الرقمية Free Press بالتوقيع على الرسالة لدعم هذا الجهد.
"من يمول هذه المنظمات؟"
بالإضافة إلى شروط العقد التي تلزم "تويتر" بفرض سياساتها الحالية، جاء في الرسالة أن العلامات التجارية يجب أن تطلب من "تويتر"- كجزء من أي صفقة إعلانية - عدم استعادة حسابات الأفراد الذين تم حظرهم بالفعل من المنصة، مثل الرئيس السابق دونالد ترمب.
ويجب على المعلنين أيضاً مطالبة "تويتر" بمواصلة دعم البحث الأكاديمي استناداً إلى بيانات الشركة، وتنفيذ إجراءات الحماية للتأكد من أن مرسلي البريد العشوائي و"الجهات الفاعلة السيئة" الأخرى لا يمكنها الاستفادة من اقتراح ماسك "المصدر المفتوح"، حسبما جاء في الرسالة.
بينما يستعد ماسك للسيطرة على واحدة من أكثر منصات التكنولوجيا تأثيراً في العالم، يمكن أن تجد رسالة الثلاثاء من مجموعات المجتمع المدني جمهوراً مرحباً. ففي الأسبوع الماضي، وفقاً لصحيفة "فايننشيل تايمز"، كتب "تويتر" رسالة إلى المعلنين تتناول القلق الملحوظ بشأن صفقة ماسك - وطمأن العلامات التجارية إلى أن "تويتر" سيظل مكاناً آمناً للإعلان.
Who funds these organizations that want to control your access to information? Let’s investigate …https://t.co/dBFsGjOMC8
— Elon Musk (@elonmusk) May 3, 2022
وقالت نيكول جيل، المؤسسة المشاركة والمديرة التنفيذية لشركة Accountable Tech ، إنه حتى إذا قرر ماسك في النهاية عدم التراجع عن سياسات "تويتر"، فإن ملكيته الوحيدة للشركة تسلط الضوء على قوته غير الخاضعة للمساءلة.
بدوره، تساءل ماسك: من يمول هذه المنظمات التي تريد التحكم في وصولك إلى المعلومات؟ دعونا نتحرى...
